С увеличением эффективности различного рода систем автоматизации бизнес-процессов, средний и малый бизнес всё чаще стал задумываться об их внедрении. Повышение качества ведения документации, внедрение автоматического перекрёстного контроля и повышение культуры производства – основные результаты внедрения подобных систем. Такие вести от пользователей стали катализатором, значительно увеличившим интерес к SaaS.

В ответ на эти тенденции, компании-разработчики программного обеспечения (ПО) начали создавать продукты разной сложности, направленности, функциональности и масштаба. Каждый из них, начиная от энергичных аматеров разного калибра, заканчивая крупными разработчиками, стал использовать все доступные способы пиара для продвижения своих идей.

Красочные буклеты и электронные письма, различного уровня презентации и семинары, консультации в конференц-залах и офисах. Все стали предлагать программные продукты в разных ценовых категориях. Все обещают изменить жизнь к лучшему уже на следующий день после внедрения, но как работает аббревиатура SaaS в жизни?